Ketentuan Layanan Produk Digital & Gateway Pembayaran GG Pay
Selamat datang di GG Pay Indonesia (ggpay.web.id). Dengan mengakses layanan kami, melakukan transaksi, atau menghubungkan bot dan server game Anda, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan berikut ini.
1. Lisensi Virtual & Aset Digital Non-Fisik
Seluruh item, koin, saldo virtual, battle pass, paket rank, dan pangkat donatur VIP yang dibeli melalui platform GG Pay merupakan lisensi virtual akses digital untuk server permainan yang dituju (seperti FiveM / Minecraft). Pembelian ini semata-mata merupakan lisensi pemakaian fitur dalam game dan bukan merupakan kepemilikan aset di dunia nyata.
2. Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana (No-Refund Policy)
Sesuai dengan regulasi perdagangan produk digital interaktif dan barang virtual yang langsung dikonsumsi, seluruh pembayaran yang telah berhasil diproses bersifat FINAL dan NON-REFUNDABLE (TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN). Pengembalian dana, penarikan kembali (chargeback), atau pembatalan transaksi secara sepihak tidak dapat dilakukan setelah item terkirim ke sistem server tujuan.
3. Mekanisme Pengiriman Otomatis (RCON & Webhook Telemetry)
Sistem gateway GG Pay terintegrasi langsung dengan console RCON dan database server game. Item atau akses donatur akan di-dispatch otomatis dalam waktu kurang dari 15 detik setelah notifikasi settlement pembayaran QRIS atau Virtual Account diterima secara sah oleh payment gateway kami.
4. Kepatuhan Penuh Terhadap Rules Komunitas Server
Status donatur VIP atau kepemilikan item donasi tidak memberikan kekebalan hukum terhadap peraturan server komunitas game terkait. Apabila akun atau karakter pemain dijatuhi sanksi peringatan, kick, ban sementara, ban permanen, atau blacklist karena pelanggaran aturan server atau penggunaan program ilegal (cheat/exploit), maka item yang telah dibeli tidak dapat dituntut untuk dikembalikan atau dipindahkan ke akun lain.
5. Akurasi Data Karakter & Identitas Penerima
Pembeli bertanggung jawab penuh atas kebenaran input Nickname Minecraft, Citizen ID FiveM, atau identifier in-game lainnya saat melakukan checkout. Kesalahan ketik atau salah pengiriman akibat kelalaian input data bukan merupakan tanggung jawab pihak payment gateway GG Pay maupun pemilik server (tenant owner).
6. Perubahan Ketentuan
GG Pay Indonesia berhak memperbarui klausul ketentuan layanan ini sewaktu-waktu demi mematuhi regulasi perbankan, kepatuhan FinTech, dan peningkatan stabilitas ekosistem game server Indonesia.